面试大师用户隐私政策

更新日期：2026 年 5 月 25 日

北京拉兰摩信息科技有限公司（以下简称“我们”）重视您的个人信息和隐私保护。本政策说明您在使用面试大师网站、网页版、手机 App、电脑客户端及相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息。

如您不同意本政策，请停止使用需要处理个人信息的相关功能。您也可以通过 hi@lalanmo.com 联系我们咨询、撤回授权、申请注销账号或处理个人信息相关请求。

一、我们如何收集和使用信息

我们坚持最小必要原则，只为提供面试准备、实时转写、问题识别、回答建议、账号安全、支付结算和服务改进所必需的目的处理信息。

1. 账号和登录信息：手机号、验证码验证结果、账号标识、登录状态、设备和网络日志，用于注册登录、账号安全、异常识别和服务连续性。

2. 面试准备信息：您主动填写、上传或导入的简历、JD、岗位方向、面试语言、知识库内容，用于识别面试问题、生成回答建议、复盘和个性化准备内容。

3. 音频和转写信息：当您主动开启试用、实时转写、自动模式或类似功能时，我们会处理麦克风音频并生成转写文本，用于识别面试问题和生成回答建议。未开启相关功能时，我们不会使用麦克风采集音频。

4. 截图、图片和文件信息：当您主动使用笔试/算法截图、简历导入、文件上传等功能时，我们会处理您选择的图片或文件内容，用于题目识别、文件解析或生成对应结果。

5. 支付和权益信息：订单号、支付渠道返回的支付状态、点数权益、消费记录、发票或客服处理所需信息，用于完成支付、权益发放、异常排查和售后支持。

6. 设备和服务日志：设备型号、操作系统、浏览器、IP 地址、访问时间、页面访问、点击、下载、错误状态、性能和安全日志，用于保障服务稳定、安全审计、反作弊、防攻击和产品改进。

麦克风权限仅用于您主动开启的音频识别、实时转写、试用或自动模式。文件、照片或相册权限仅用于您主动选择上传、导入或截图的场景。网络权限用于访问服务、下载资源、完成登录和支付。您可以在系统设置中关闭相关权限；关闭后，对应功能可能无法使用，但不影响不依赖该权限的其他功能。

为理解官网页面是否有效，我们会记录匿名页面访问、按钮点击、下载、帮助文章阅读、试用步骤等分析事件。公开页分析不会记录原始简历、JD、音频、转写、回答正文、手机号、邮箱、token、订单支付详情或错误堆栈。

我们不会出售您的个人信息。为完成登录、短信验证、支付、云存储、语音识别、模型生成、稳定性监控、客服支持等必要服务，我们可能委托第三方服务商处理必要信息。我们会要求其仅在约定目的和必要范围内处理信息，并采取相应保护措施。

在以下情况下，我们可能依法共享或披露信息：获得您的明确同意；履行法律法规、司法或行政机关要求；处理安全事件、争议或维护您、我们及其他用户合法权益；公司合并、分立、收购、清算等导致个人信息转移且接收方继续受本政策约束。

我们会将中国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在中国境内，法律法规另有规定或您另行授权的情况除外。我们会采取访问控制、加密传输、权限隔离、日志审计、安全监控等措施保护信息安全。

我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保存信息；法律法规对保存期限另有规定的，从其规定。超出保存期限后，我们会删除或匿名化处理相关信息。

您可以在产品内查看、修改部分账号资料和授权状态；也可以通过 hi@lalanmo.com 联系我们，申请访问、更正、删除、撤回授权、注销账号或获取个人信息处理说明。为保障账号安全，我们可能需要先验证您的身份。

在法律法规允许的范围内，对于无端重复、需要过多技术手段、影响他人合法权益或存在明显风险的请求，我们可能无法完全响应，但会说明原因。

面试大师主要面向成年人求职和面试准备场景。若您未满十八周岁，请在监护人同意和指导下使用服务。若您发现我们在未获监护人同意的情况下处理了未成年人个人信息，请及时联系我们。

我们可能根据产品功能、法律法规或服务运营情况更新本政策。重大变更会通过网站、App、弹窗、公告或其他合理方式提示。更新后的政策发布后即生效，法律法规另有要求的除外。

如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过 hi@lalanmo.com 与我们联系。我们会在法律法规要求的期限内处理并回复。